La mayoría de los artículos que vendemos incluyen garantías de 6 meses a 1 año, en caso de artículos genéricos ( sin marcas o marcas genéricas chinas) estos se venden sin garantías ya que no hay empresa base que las cubran, nosotros como empresa nos encargamos de explicarle esto al cliente antes de comprar dichos productos
nuestras garantías
TODOS nuestros artículos de marcas se venden bajo garantía por defecto de fabricas de 1 año limite estas garantías aplican únicamente por defectos de fábrica y no por una mala manipulación del cliente. En caso de ser un defecto de fábrica, se aplicará la corrección de la misma, o se realizará el cambio de producto de ser necesario.
Detalles de cuando y como aplican nuestras garantías
No se hacen devoluciones de dinero, si hay un producto dañado se remplazara por uno igual, en caso de estar agotados, se cambian por otros productos completando el valor monetario cancelado en el producto defectuoso.
No hacemos devoluciones o cambios de mercadería bajo ninguna condición que no fueran defectos de fábrica, daños como: humedad, golpes, malas actualizaciones, sobrecargas eléctricas… invalidan cualquier garantía de las empresas fabricadoras y por ende las nuestras también.
Aceptamos cambios de los productos solamente en el caso de que se encontraran defectuosos o por fallas dentro del periodo de garantía de 24h, en caso de comprar fuera de Nicoya la mayoría de los productos se envían revisados y probados, para los productos sellados se le da un periodo de 24h después de ser entregado (Correos de CR marca hora y fecha de la entrega)
Queda de mas decir que NO nos hacemos responsables de los daños hechos a los artículos por malas instalación, negligencia del cliente, culpa de terceros, daños por el transporte de las compañías de encomiendas o fuera del periodo de garantía.
Todos los productos después de las 24h pasan por una evaluación que determinara si el producto sufrió un daño aceptable por la fabrica para su reparación o cambio en un periodo de 1 semana a 30 días máximo.
